| CLIENTES Y PARTES INTERESADAS | REQUISITOS NECESIDADES - EXPECTATIVAS | ||
| COMUNIDAD | Población | General | Servicio de policía respetuoso y confiable. |
| Servicio de policía cercano al ciudadano. | |||
| Servicio de policía diferencial y focalizado. | |||
| Trabajo articulado con la comunidad. | |||
| Normal ejercicio de los derechos y libertades públicas. | |||
| Mejores condiciones de convivencia y seguridad ciudadana en los territorios. | |||
| Atención oportuna a los requerimiento por parte de la comundiad. | |||
| Anticipación de hechos que afectan la seguridad ciudadana. | |||
| Fortalecimiento de la cultura de seguridad ciudadana. | |||
| Organizada | Gremios, asociaciones y sector productivo | Servicio de policía diferencial y focalizado acorde al sector. | |
| Articulación de las capacidades institucionales. | |||
| Trabajo artículado con gremios, asociaciones y sector productivo. | |||
| Coordinación de esfuerzos interinstitucionales. | |||
| Apoyo a las autoridades político adminsitrativas, las instituciones públicas y privadas. | |||
| Medios de comunciación | Servicio de poícia respetuoso y confiable. | ||
| Disponibilidad y acceso a la información. | |||
| Internacional | Policías de otros países | Generación de conocimiento. | |
| Experiencias exitosas en prevención, control, disuación e investigación de delitos y comportamientos contrarios a la convivencia. | |||
| Organismos multilaterales | Cooperación internacional. | ||
| Intercambio de información. | |||
| Cumplimiento en los compromisos adquiridos en los intrumentos de cooperación internacional. | |||
| ESTADO | Ramas del poder público | Ejecutiva | Servicio de protección respetuoso y confiable. |
| Servicio de policía diferencial y focalizado. | |||
| Apoyo a las autoridades político adminsitrativas, las instituciones públicas y privadas. | |||
| Contribución al desarrollo de políticas públicas en materia de convivencia y seguridad. | |||
| Efectividad en el servicio de policía. | |||
| Disminución de índices delincuenciales y contravencionales. | |||
| Disrupción del delito. | |||
| Judicial | Servicio de protección respetuoso y confiable. | ||
| Disponibilidad y acceso a la información. | |||
| Órganos de control | Órganos de control | Servicio de policía respetuoso y confiable. | |
| Disponibilidad y acceso a la información. | |||
Clientes: es una persona que utiliza o adquiere, de manera frecuente u ocasional, los servicios o productos que pone a su disposición un profesional, un comercio o una empresa. La palabra, como tal, proviene del latín cliens, clientis.
Partes interesadas: es aquella persona u organización que puede afectar, ser afectada por, o percibirse como afectada por una decisión o actividad.