Sistema Nacional de Denuncia Virtual ¡ADenunciar!

Al continuar con el uso de este servicio usted declara que ha entendido la información aquí expuesta, y acepta los términos y condiciones del aplicativo que se mencionan más adelante. En caso de no estar de acuerdo, puede regresar a nuestra página principal.


¿De qué clase de delito desea usted instaurar una denuncia virtual?




Si el delito que usted desea denunciar no se encuentra contemplado entre las modalidades anteriormente mencionadas, es necesario que usted se acerque personalmente al punto de recepción de denuncias más cercano de la Policía Nacional o la Fiscalía General de la Nación..


Términos y condiciones


  • Señor usuario, le damos la bienvenida al Sistema Nacional de Denuncia Virtual. Le informamos que para dar trámite a las diferentes solicitudes que pueden realizarse en este Sistema, se requiere del registro de toda la información requerida. A esta información por usted brindada, se le dará el tratamiento de la "Ley 1581 de 2012. Ley de Protección de Datos Personales".

  • Una vez usted ingrese los datos requeridos le será enviado por correo electrónico el número del incidente creado. Tenga en cuenta que este incidente es sujeto de verificación y que en el transcurso de las siguientes 24 horas, en caso de que el hecho puesto en conocimiento constituya un delito y se encuentre dentro de los delitos incluidos en este sistema, le será informado el Número Único de Noticia Criminal (NUNC); y dentro de los 5 días hábiles de esa comunicación se le informará por correo electrónico los datos básicos del caso (fiscal a quien le correspondió la investigación, dirección, correo y teléfono de contacto).

  • Denunciar es poner en conocimiento ante la autoridad competente un comportamiento que puede ser contrario a la ley penal, el cual será investigado por la Fiscalía General de la Nación con el fin de impartir justicia. Las denuncias se pueden realizar de manera verbal o escrita.

  • Toda persona tiene el deber de denunciar los hechos contrarios a la ley de los que haya sido víctima en el territorio colombiano o que sean de su conocimiento. Sin embargo, la ley establece los casos en los que la persona no está obligada a denunciar: "Exoneración del deber de denunciar. Nadie está obligado a formular denuncia contra sí mismo, contra su cónyuge, compañero o compañera permanente o contra sus parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o civil, o segundo de afinidad, ni a denunciar cuando medie el secreto profesional" (art. 68, Ley 906 de 2004).

  • Para el caso de delitos donde las víctimas son niños, niñas y adolescentes, "cualquier persona puede exigir de la autoridad competente el cumplimiento y el restablecimiento de los derechos de los niños, las niñas y los adolescentes". (Art. 11 Ley 1098 de 2006).

  • La ley ha establecido que para ciertos delitos particulares, única y exclusivamente será la persona víctima quien podrá realizar la denuncia. En estos casos, la denuncia se denomina querella (art. 74. Delitos que requieren querella, Ley 906 de 2004): "Querellante legítimo. La querella únicamente puede ser presentada por el sujeto pasivo del delito. Si este fuere incapaz o persona jurídica, debe ser formulada por su representante legal. Si el querellante legítimo ha fallecido, podrán presentarla sus herederos" (art. 71, Ley 906 de 2004).

  • Tanto el caso de una denuncia como de una querella, si la víctima es menor de edad debe estar acompañada por sus padres, un familiar, Defensor de Familia del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) o representante legal que puede ser facilitado por la Defensoría del Pueblo o la Personería.

  • Recuerde que al presentar la denuncia o querella, ya sea verbal o escrita, usted se encuentra bajo la gravedad del juramento, con implicaciones penales en caso de realizar una falsa denuncia (art. 69, Ley 906 de 2004).

  • Lo expuesto anteriormente tiene respaldo legal en la Constitución Política de Colombia de 1991, el Código de Procedimiento Penal (Ley 906 de 2004), el Código Penal (Ley 599 de 2000) y demás leyes que regulen la materia.

  • Los servicios que brinda la Fiscalía General de la Nación son gratuitos. Para presentar una denuncia penal no se requiere la asistencia de abogado.
  • Para mayor información, acérquese al punto de recepción de denuncias más cercano, en donde podrá realizar la denuncia o querella personalmente o a través de representante legal.

Preguntas Frecuentes sobre la Policía Nacional de Colombia

Acuda a la Dirección de Talento Humano, Área de Procedimiento de Personal ubicada en la carrera 59 No 26 – 21 Can, teléfono 5159000 ext: 9479 edificio de la Dirección General de la Policia Nacional, Bogotá.

Acuda a la Dirección de Talento Humano, Área de Procedimiento de Personal ubicada en la carrera 59 No 26 – 21 Can, teléfono 5159000 ext: 9053-9701-9289, edificio de la Dirección General de la Policia Nacional, Bogotá.

Diríjase a las siguientes entidades del Estado, las cuales manejan programas de Protección a Personas como son: Policía Nacional (Dirección de Protección y Servicios Especiales, ubicada en la cra. 62 #14-41, Bogotá o al teléfono 5159800 ext. 31514) – (Unidad Nacional de Protección ubicada en la cra 63 # 14-97 en Bogotá, o al Teléfono: (1) 4269800) - (Fiscalía General de la Nación ubicada en la Diagonal 22B 52-01 Bogotá, o al teléfono 57(1) 7910758).

Frente a quejas o abusos de autoridad cometidos por algún miembro de la Policía Nacional, usted puede utilizar cualquiera de nuestros canales habilitados para la recepción de las PQR2S:

  • Virtual: Policia.gov.co/pqrs
  • Telefónico: Bogotá (571) 5159111 / 9112, Resto del país 018000 910 112
  • Presencial: oficinas y puntos de atención al ciudadano ubicados en todas las unidades de policía.

Policía Nacional: Diríjase a la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional ubicada en la Diagonal 40 Número 45 51 Can Teléfonos: 2207401 220740 2207403 y 2207405 conmutador: 2207400 Y 2207500

Diríjase a la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional ubicada en la Diagonal 40 Número 45 51 Can Teléfonos: 2207401 220740 2207403 y 2207405 conmutador: 2207400 Y 2207500

Canales de comunicación página web https://www.cajahonor.gov.co/Paginas/default.aspx, diríjase a la Caja Promotora de Vivienda militar y de Policía, Sede principal Bogotá: Cr 54 N° 26 - 54 CAN, Centro de Contacto al Ciudadano: (1) 518 8605, Línea gratuita: 01 8000 919 429, correo notificaciones.judiciales@cajahonor.gov.co

Canales de comunicación https://www.indumil.gov.co/, Calle 44 No. 54 – 11 CAN, Conmutador: (57-1) 2207800, Teléfonos: (57-1) 2207821 – 2207807, Línea Gratuita 018000912986, Fax: (57-1) 2225786, E-MAIL: indumil@indumil.gov.co.

Frente a quejas o abusos de autoridad cometidos por algún miembro de la Policía Nacional, usted puede utilizar cualquiera de nuestros canales habilitados para la recepción de las PQR2S:

  • Virtual: Policia.gov.co/pqrs
  • Telefónico: Bogotá (571) 5159111 / 9112, Resto del país 018000 910 112
  • Presencial: oficinas y puntos de atención al ciudadano ubicados en todas las unidades de policía.

Diríjase a la Dirección de Inteligencia de la Policía Nacional ubicada en la Avenida Boyacá Número 144 42 Teléfonos: 3159348 4286255 y 4280650, en Bogotá. De igual forma escriba al correo  fuentes@dipol.gov.co o en la página en el link de Línea Antiterrorista. Garantizamos absoluta reserva.

 Diríjase a la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional ubicada en la Diagonal 40 Número 45 51 Can Teléfonos: 2207401 220740 2207403 y 2207405 conmutador: 2207400 Y 2207500

 Dirección Antisecuestro y Antiextorsión, ubicada en la transversal 23 No. 96 - 13, barrio Chicó Norte en Bogotá. Al correo electrónico: diase.jefat@policia.gov.co o desde cualquier operador a la línea 165 'Yo no pago, yo denuncio'.

Diríjase al comando de Estación o Departamento más cercano, o a las instalaciones de la Dirección General de la Policía Nacional

Debe dirigirse a la regional, grupo o unidad básica de incorporación más cercana de su lugar de residencia, las direcciones y teléfonos las pueden encontrar en el link de incorporación /sites/default/files/2025-03/Directorio-Incorporaci%C3%B3n.pdf, o seguirnos en las diferentes redes sociales: Facebook Incorporación Policía Colombia, X @incorporacionPC y en Instagram @incorporacionponal. 

Usted puede utilizar cualquiera de nuestros canales habilitados para la recepción de las PQR2S:

  • Virtual: Policia.gov.co/pqrs
  • Telefónico: Bogotá (571) 5159111 / 9112, Resto del país 018000 910 112
  • Presencial: oficinas y puntos de atención al ciudadano ubicados en todas las unidades de policía.

Diríjase a los Centros de Conciliación y Mediación ubicados en las unidades de policía, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, en donde será atendido por expertos en el tema.​

Para consultar los datos de las sedes de los Centros de Conciliación y Mediación ingrese a /centros-conciliacion

Debe solicitarla en la Fiscalía General de la Nación, o si reside fuera de Bogotá puede acercarse a la Unidad de Reacción Inmediata (URI), ubicada en cada capital de departamento; presentando la respectiva copia de la denuncia.

Si usted reside en la ciudad de Bogotá se debe dirigir al Grupo de Automotores ya sea de la SIJIN, ubicado en la Carrera 15 No. 6-20 o al Grupo Automotores de la DIJIN, ubicado en la Avenida El Dorado No. 75-25, o si reside fuera de Bogotá puede acercarse a la Seccional de Investigación Criminal (SIJIN), de esa ciudad; allí le será suministrada la información y le indicarán los documentos que debe aportar para la respectiva corrección.

Se debe dirigir a la Secretaria de Tránsito de la ciudad en la cual se encuentre registrada la matrícula, del vehículo; en donde le informarán el procedimiento a seguir.

La Policía Nacional a través de cada Unidad técnica ubicada en las ciudades capitales adscritas a las Seccionales de Investigación Criminal (SIJIN), prestan su servicio de revisión técnica, en la ciudad de Bogotá este servicio está ubicado en la Calle 18A No. 69F-45 Barrio Monte Video, en el horario de Lunes a Viernes de 07:00 a.m. a 12:00 pm y de 2:00 pm hasta las 4:00 pm, Sábados y Domingos de 8:00 am. a 12:00 pm. Se debe tener en cuenta previa asignación de cita ingresando a la página www.policia.gov.co link Ciudadanos. Por valor de (2) dos salarios mínimos diarios legales vigentes (S.M.D.L.V.), a la cuenta corriente No. 110-140-00174-4 nombre de la cuenta FONDOS DIJIN.

Diríjase a la caja de Sueldos de Retiro (CASUR) ubicada en la Carrera 7ª. Número 13 58 piso 11 Teléfonos: 3426494 3425843 conmutador: 2860911 extensiones: 220 y 229 Fax: 2435624. En Bogotá.

Si su pasaporte fue hurtado y/o perdido y va tramitar una nueva libreta de pasaporte es su deber reportar esta novedad durante el proceso de formalización en las oficinas expedidoras de pasaportes, por el contrario, si no va a tramitar una nueva libreta de pasaporte podrá hacer su petición de cancelación a través de los siguientes canales de Cancillería:

  • A través del correo contactenos@cancilleria.gov.co,
  • Radicar su solicitud en la oficina de correspondencia en la Carrera 5 # 9-03, Bogotá, o
  • Comunicarse a la línea 3814000.

En cualquiera de las anteriores situaciones la Cancillería informará el hurto o pérdida del documento a la Unidad Administrativa Especial Migración y a la Dirección de Investigación Criminal e Interpol y Colombia, para que sea ingresado en la base de datos de Documentos de Viaje Hurtados y Perdidos (SLTD), generando una alerta en los 190 países miembros de la Organización, así como en los puntos Migratorios a nivel Nacional.

Sugerencia adicional: En caso que el pasaporte sea reportado como perdido o hurtado a través de los canales dispuestos por la Policía Nacional, el documento ingresará igualmente en la base de datos de Documentos de Viaje Hurtados y Perdidos (SLTD), generando una alerta en los 190 países miembros de la Organización, así como en los puntos Migratorios a nivel Nacional.

Peticiones, Quejas, Reclamos, Reconocimientos del Servicio Policial y Sugerencias

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Atención al Ciudadano Señas

Las oficinas de atención al ciudadano de la Policía Nacional, recepcionan, tramitan, gestionan e informan sobre las peticiones, quejas o reclamos, reconocimientos del servicio y sugerencias, como también monitorean los espacios de participación ciudadana adelantadas por la institución, facilitando al ciudadano la intervención, vigilancia y evaluación a los procesos, así mismo el acceso a consulta e información y contribuir a formar al ciudadano en la cultura de la participación.

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Museo Histórico

fachada museo de la policía

El Museo de la Policía Nacional, alojado en el histórico Palacio de la Policía, en el corazón de Bogotá, es un recinto cultural sin ánimo de lucro al servicio de la sociedad colombiana. Su misión es preservar, exhibir y poner en diálogo con el público la memoria histórica de la Policía Nacional, desde sus orígenes hasta su evolución contemporánea. A través de un recorrido por más de un siglo de historia institucional, el visitante encontrará una de las colecciones más significativas del país: elementos bélicos, uniformes y vehículos que fueron testigos directos de momentos decisivos para Colombia, junto con exposiciones que reconstruyen sucesos que marcaron el curso de la nación. Más que un espacio de exhibición, el Museo es un lugar de encuentro entre la ciudadanía y la historia viva de la institución que ha acompañado la construcción de la convivencia y la seguridad en el país

RESEÑA HITÓRICA

Salas de Exposición

El Museo de la Policía Nacional, alojado en el histórico Palacio de la Policía, en el corazón de Bogotá, es un recinto cultural sin ánimo de lucro al servicio de la sociedad colombiana. Su misión es preservar, exhibir y poner en diálogo con el público la memoria histórica de la Policía Nacional, desde sus orígenes hasta su evolución contemporánea. A través de un recorrido por más de un siglo de historia institucional, el visitante encontrará una de las colecciones más significativas del país: elementos bélicos, uniformes y vehículos que fueron testigos directos de momentos decisivos para Colombia, junto con exposiciones que reconstruyen sucesos que marcaron el curso de la nación. Más que un espacio de exhibición, el Museo es un lugar de encuentro entre la ciudadanía y la historia viva de la institución que ha acompañado la construcción de la convivencia y la seguridad en el país

El Museo de la Policía Nacional, alojado en el histórico Palacio de la Policía, en el corazón de Bogotá, es un recinto cultural sin ánimo de lucro al servicio de la sociedad colombiana. Su misión es preservar, exhibir y poner en diálogo con el público la memoria histórica de la Policía Nacional, desde sus orígenes hasta su evolución contemporánea. A través de un recorrido por más de un siglo de historia institucional, el visitante encontrará una de las colecciones más significativas del país: elementos bélicos, uniformes y vehículos que fueron testigos directos de momentos decisivos para Colombia, junto con exposiciones que reconstruyen sucesos que marcaron el curso de la nación. Más que un espacio de exhibición, el Museo es un lugar de encuentro entre la ciudadanía y la historia viva de la institución que ha acompañado la construcción de la convivencia y la seguridad en el país

El segundo piso documenta una dimensión menos visible de la institución: el cuidado de quienes la conforman. Las salas dedicadas al bienestar social reconstruyen la historia del cuidado hacia el personal policial y sus familias. El recorrido da un salto al ámbito operativo, con la Sala de Carabineros y su tradición ecuestre, y la Sala de la Dirección de Antinarcóticos, donde se explican operaciones aéreas y terrestres como las ejecutadas por el Grupo Jungla. En este nivel, encontramos dos caras de una misma vocación institucional: el cuidado interno y la acción en el territorio nacional.

El tercer piso reúne una de las colecciones más extensas del Museo: una hoploteca que documenta por parte de nuestra policía, la evolución de la seguridad en el país; un salón internacional que exhibe distintos elementos que demuestran el trabajo conjunto de la institución con países alrededor del mundo; y la Sala del GAULA, que conserva testimonios y objetos de quienes recuperaron su libertad tras operativos realizados por la Policía Nacional. Finalmente, en la Sala de Seguridad Ciudadana se explora la importancia de las distintas especialidades que cumplen sus funciones en territorios urbanos, lo que constituye un espacio que registra, con rigor, el esfuerzo y la abnegación como costo humano del servicio policial.

El recorrido alcanza su punto más alto en la Terraza, apreciando la vista del centro histórico de Bogotá, donde un telescopio permite observar los cerros tutelares que enmarcan la capital del país. Este nivel alberga también el Auditorio, espacio destinado a conferencias y conversatorios. El cuarto nivel articula así la función contemplativa y la función pedagógica del Museo en un mismo espacio.

VISITAS GUIADAS

visitas guiadas

Las visitas guiadas se constituyen en uno de los servicios del Museo Histórico. Lo realizan guías con dominio en diferentes idiomas y lengua de señas. Su recorrido dura aproximadamente una hora, dando a conocer la historia de la Policía Nacional de Colombia a través de las diferentes piezas representativas en esta casa de la Cultura Institucional.

GALERÍA

HORARIOS Y CONTACTO

Dirección

calle 9 No. 9-27, localidad La Candelaria


Horario de atención

Martes a Domingo
09:00 a.m - 04:00 p.m


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5159677 - 5159679


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coest.jefat@policia.gov.co

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