La salud mental es un estado de bienestar mental que permite a las personas hacer frente a los momentos de estrés de la vida, desarrollar todas sus habilidades, poder aprender y trabajar adecuadamente y contribuir a la mejora de su comunidad, según lo define la Organización Mundial de la Salud.

La profesional en psicología Sandra Amaya, responsable de la Ruta Integral de Atención en Salud Mental de la Dirección de Sanidad, refiere que el ser humano es un ser integral que cuenta con emociones, pensamientos y acciones que le permiten afrontar el día a día de una determinada forma. Estos aspectos influyen en la labor del personal uniformado, cuya misionalidad es servir y proteger a la ciudadanía e incluso dar la vida por los demás.

“Por tal razón, se requiere que nuestros policías se encuentren estables emocional y mentalmente. No podemos dejar de lado que son seres humanos que tienen hogares, familia, proyectos y sueños que implican tener unas adecuadas habilidades para la vida dadas por una apropiada salud mental”, indicó la psicóloga.

La salud mental se promueve y sus afecciones se previenen en las actividades realizadas durante las jornadas en distintas unidades, a través de sensibilizaciones frente al reconocimiento de capacidades individuales y colectivas, aprovechamiento del tiempo libre, prevención del suicidio y del consumo de sustancias psicoactivas, así como atenciones individuales a quienes lo requieren de manera voluntaria.

De la misma manera, las psicólogas Mireya Vargas y Adriana Ortiz, de la Unidad Prestadora de Salud Bogotá, están a cargo de actividades como, por ejemplo, la realizada con la Dirección Administrativa y Financiera de la Policía Nacional, en la que 40 funcionarios uniformados del nivel oficial, ejecutivo y auxiliares, y no uniformados, trabajaron en equipo en la búsqueda de estrategias para la resolución de problemas.

En la pasada conmemoración del día mundial de la Salud Mental se beneficiaron 5.650 participantes con este tipo de actividades.

Línea de apoyo emocional

La Dirección de Sanidad tiene disponible la línea de apoyo emocional 018000-910588, un canal exclusivo para los usuarios del Subsistema de Salud de la Policía Nacional, coordinado por la psicóloga Ivonne Arias, responsable de la Gestión Asistencial en Salud.

Esta herramienta gratuita presta sus servicios 7 días a la semana, 24 horas al día, 365 días al año, por parte de profesionales de psicología con amplia experiencia clínica. La línea garantiza una atención de calidad completamente confidencial y articula sus servicios con las Unidades Prestadoras de Salud del territorio nacional.

Los servicios que ofrece son: contención emocional, escucha activa, primeros auxilios psicológicos, intervención en crisis y detección temprana de conductas de riesgo como violencia, consumo de sustancias psicoactivas e ideación suicida.

Además, cuenta con las activaciones de red, en las que junto a la Dirección de Bienestar Social y las UPRES, se encargan notificar malas noticias.

Su uso no genera novedades administrativas en los uniformados que estén realizando trámites como solicitud de vacaciones, quejas, derogaciones de permisos o situaciones operativas.

En este año, la línea ha atendido 1.483 casos. Adicionalmente a esas consultas, realiza remisiones en caso de que sea necesario que el usuario deba continuar con una consulta médica con profesionales de salud mental.