Gestión Comunitaria
Es un componente del servicio de policía con enfoque comunitario para la prevención de comportamientos contrarios a la convivencia y delitos basado en la participación cívica, la articulación de capacidades y la coordinación con entidades territoriales públicas y privadas, que a partir de la corresponsabilidad permite
identificar, comprender e intervenir los factores de riesgo que inciden en la convivencia y seguridad ciudadana, tanto en escenarios materiales como virtuales.
Líneas de participación cívica:
1. Redes de apoyo.
2. Frentes de seguridad.
3. Cívica.
· Cívica infantil y juvenil.
· Policía cívica de mayores.
4. Escuelas para la convivencia.
5. Encuentros comunitarios.
6. Jornadas de prevención.
7. Programas escolarizados.
8. Programas integrales.
Grupos Operativos Policía Colombia
Unidad Nacional de Intervención Policial y de Antiterrorismo – UNIPOL
Es la dependencia de la Subjefatura Nacional del Servicio de Policía encargada de realizar operaciones de intervención policial, actividades de disuasión, control y prevención de delitos de manera focalizada, cuando las conductas delictivas de impacto aumenten en la jurisdicción de las policías metropolitanas y departamentos de policía, con el propósito de contribuir a la convivencia y seguridad ciudadana.
Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden – UNDMO
La Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden, es la dependencia de la Subjefatura Nacional del Servicio de Policía encargada de atender las reuniones, manifestaciones públicas y pacíficas, protestas y huelgas cuando las circunstancias de tiempo, modo y lugar lo ameriten; así como, intervenir ante situaciones de alteración del orden público tales como, motines, disturbios, asonadas o cualquier otra actividad delictiva, violenta o contraria a la convivencia, derivada de la aglomeración de personas en espacios públicos o privados del territorio nacional, con el fin de restablecer los derechos y libertades públicas.
Unidad de Operaciones Especiales en Emergencias y Desastres – PONALSAR
La Unidad Operaciones Especiales en Emergencias y Desastres es la dependencia de la Subjefatura Nacional del Servicio de Policía que tiene la misión de desarrollar los procedimientos en el manejo, atención de emergencias y desastres, con el propósito de contribuir a la seguridad, el bienestar, la calidad de vida de las personas y al desarrollo sostenible.
Unidad Comandos en Operaciones Especiales y de Antiterrorismo – COPES
El Comando de Operaciones Especiales y Antiterrorismo (COPES) es la dependencia de la Subjefatura Nacional del Servicio de Policía encargada de desarrollar operaciones tácticas especiales de alto impacto y atender situaciones de crisis en cualquier lugar del territorio nacional, para contrarrestar el accionar criminal o delictivo de personas, grupos u organizaciones al margen de la ley y terroristas.
Estudio Criminológico
El Observatorio del Delito en la elaboración de sus productos criminológicos se encarga de recolectar, tratar, analizar y evaluar información aplicando la ciencia criminológica a través del desarrollo de investigaciones y estudios con el propósito de conocer los diferentes factores que tengan relación con el surgimiento, transformación, incremento o disminución del delito; que contribuyan a la toma de decisiones del mando institucional y la formulación de política pública en materia de prevención y control del mismo.
Grupo Información de Criminalidad (GICRI)

Es la dependencia del Área de Investigación Criminológica encargada de consolidar, procesar y difundir los registros administrativos con fines estadísticos de delitos y actividad operativa institucional, insertados en el sistema de información de criminalidad por las unidades desconcentradas de la Policía Nacional, con el fin de asesorar al mando institucional en el Direccionamiento del Servicio de Policía.

1. Consolidar los registros de delitos y actividad operativa de la Policía Nacional en el sistema de información de criminalidad.
2. Verificar los registros administrativos con fines estadísticos de delitos y actividad operativa conocidos por la Policía Nacional.
3. Revisar el cruce de información de los registros con instituciones del sector seguridad, defensa y otras que dan tratamiento estadístico de delitos.
4. Procesar, validar, imputar y verificar la consistencia de los registros administrativos con fines estadísticos de delitos y actividad operativa producidos por la Policía Nacional.
5. Administrar el sistema de información de criminalidad y asistir técnicamente a los usuarios del mismo a nivel nacional.
6. Suministrar los registros de delitos y actividad operativa al mando institucional, entidades públicas y privadas, como insumo para la toma de decisiones y consulta de usuarios internos y externos, de acuerdo a los parámetros definidos por la difusión de la información.

"Conductas y Servicios de Policía en Colombia
Se soporta en registros administrativos, respecto a conductas que afectan la convivencia ciudadana y otras no punibles; así como, la actividad operativa realizada por la Institución, con variables de tiempo, modo, lugar, entre otros; ocurridos en todo el territorio nacional. Esta operación estadística, no está diseñada para obtener información de la actividad delictiva o conductas que la Policía Nacional desconoce por factores ajenos a su misionalidad y otras que la comunidad no denuncia por diferentes motivos
PORTAL ESTADÍSTICO
DOCUMENTACIÓN
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Avenida el Dorado 75-25 Barrio Modelia Bogotá D.C.
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Lunes a Viernes de 08:00 am a 12:00 m - 02:00 pm a 20:00 pm
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(571) 5159700 Ext. 30547
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Observatorios y centros de pensamientos vinculados
Observatorio de Paz y Conflicto - OPC Facultad de Ciencias Humanas- Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá
Observatorio de Construcción de Paz - Universidad Jorge Tadeo Lozano
Observatorio del Mercado de Trabajo y la Seguridad Social - Universidad Externado de Colombia
Observatorio Derechos Humanos - Universidad La Gran Colombia
El Observatorio de Sociedad, Gobierno y Tecnologías de Información - Universidad Externado de Colombia
Observatorio javeriano de juventud - Pontificia Universidad Javeriana
Observatorio Sobre Desarrollo Humano en Colombia - Universidad Autónoma de Colombia (FUAC)
Observatorio SCALA (estudio para reducir la pobreza) - Universidad de los Andes
El Observatorio de Acciones Colectivas por la Educación y la Pedagogía en Colombia -OACEP
Observatorio regional de recursos humanos de salud - Fundación Universitaria San Martín
Observatorio de lavado de activos y extincion de dominio - Universidad del Rosario
El Observatorio de Acciones Colectivas por la Educación y la Pedagogía en Colombia -OACEP - Universidad Pedagógica Nacional
Observatorio de Medios - Universidad de la Sabana
Unidad de Investigaciones Facultad de Psicología - Universidad El Bosque
El Observatorio de la Universidad Colombiana “Bolsa de empleo” - Universidad Militar Nueva Granada (UMNG)
Observatorio de Ciencia Innovación y Tecnología para Boyacá OCITEB - Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC) (Tunja)
El Observatorio Regional Ambiental y de Desarrollo Sostenible del Río Bogotá (ORARBO) - Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Red de Conocimiento en Violencia y Criminalidad Red VICRI - Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Observatorio de Políticas Públicas - Universidad ICESI
Observatorio de Género - Universidad Autónoma Latinoamericana
Observatorio de la Seguridad Social - Universidad de Antioquia
Observatorio Colombiano de Cannabis Medicinal - Universidad CES
Centro de Pensamiento Observatorio de Dinámicas del Conflicto Armado en el Caribe colombiano del Centro de Pensamiento UNCaribe - Universidad del Norte
Observatorio de Condiciones Socioeconómicas del Atlántico (OCSA) - Universidad del Norte
Observatorio de seguridad de Barranquilla - Universidad del Norte
Observatorio de vida - Universidad popular del cesar
Vincúlese a nuestra red
Como vincularse a la Red Nacional de Observatorios del Delito de la Policía Nacional
I ETAPA
Documentos Físicos
- Descargue y diligencie el formulario de inscripción que aparece en la parte de abajo.
- Realice carta motivada dirigida al Jefe del Grupo Observatorio del Delito (Capitán LAURA CRISTINA NUÑEZ RIVERA solo Bogotá) o Jefe de la SIJIN de su jurisdicción para el resto del país, firmada por el Representante Legal vigente inscrito en Cámara de Comercio, en el que otorgue consentimiento de estudio de seguridad y de constancia de no tener en curso investigaciones o sanciones de tipo administrativo o penal en contra de la persona jurídica o sus socios.
- Radique documentos en (Bogotá- Avenida El Dorado 75-25) resto del país, Instalaciones de la SIJIN de su jurisdicción.
Requisitos medio digital Solicitud vía correo electrónico “PDF’S Independientes”.
En Bogotá dijin.aicri-jef@policia.gov.co, dijin.redobserv@policia.gov.co, resto del país correo SIJIN de la jurisdicción.
II ETAPA
- Visita técnica
Visita física a las instalaciones por parte del funcionario policial responsable de vinculaciones OBSER (funcionario SIJIN de su jurisdicción)
Mediante acta de reunión in situ, se concertan los compromisos por parte del Representante legal, jefe de proceso y el funcionario del Observatorio delegado como Representante ante la Red Nacional de Observatorios del Delito.
III ETAPA
- Encuentro nacional de observatorios y centros de pensamiento vinculados
A este encuentro se convoca al Representante Legal y Representante ante la Red Nacional de Observatorios del Delito, que ha superado el proceso de estudio de vinculación en la que se socializará ampliamente los beneficios y compromisos del Observatorio vinculado y se oficializará la vinculación a través de la firma del Acta de vinculación.
Mayor Información Teléfono Fijo 5159700 - extensión 30542, Celular 314 361 3390.
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias ante Sanidad de la Policía Nacional

ATENCIÓN AL USUARIO (ATEUS)
La oficina de Atención al Usuario (ATEUS) Es la dependencia que permite al usuario contar con un mecanismo de comunicación directo con los niveles gerenciales de la Dirección de Sanidad, para expresarles sus necesidades y expectativas, a través de la identificación de problemas, causas y soluciones. Así mismo, es la oficina asesora de la Dirección de Sanidad, encargada de promover la cultura de la participación de los usuarios, como estrategia de mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios de salud.
El ejercicio de la Participación Ciudadana se hace palpable a través de las Asociaciones de Usuarios y de los Equipos Líderes en Información (ELI), a través del acompañamiento y veedurías que se realizan durante el desarrollo de los planes de mejoramiento, los cuales son implementados por la Dirección de Sanidad de la Policía Nacional encaminados a la buena atención del usuario.
Las Oficinas ATEUS cuentan con un Recurso Humano Idóneo para interactuar con el usuario, en áreas tales como: Consulta Externa y Hospitalaria. Áreas utilizadas para fomentar espacios de construcción colectiva bajo la premisa: “Humanismo y Calidad¸ Camino a la Excelencia en la Sanidad Policial”, lo que ha permitido el desarrollo e implementación de nuevas estrategias.
Como soporte fundamental del Sistema de la Calidad (Autocontrol y Auditoría Médica), acompañan la evaluación de los servicios desde la perspectiva del usuario, ejecutando un monitoreo permanente de los indicadores de calidad establecidos por la Dirección de Sanidad.
Recuerde el Sistema de Garantías establecido en la Ley 2196, permite realizar seguimiento y consulta en tiempo real a sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, conozca como hacerlo!!!
https://www.youtube.com/watch?v=mLJ8apGmfV8
Línea nacional :018000 910 600 / 018000 910 112
Correo: lineadirecta@policia.gov.co Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 06:00 p.m. jornada continua.