El evento tuvo lugar en el parque principal, punto de encuentro tradicional de los neiranos, donde autoridades civiles, policiales y comunitarias se dieron cita para presenciar el inicio de esta estrategia que busca fortalecer los lazos entre la institución policial y la ciudadanía.

La actividad fue presidida por la señora coronel Rocío Milena Melo Puerto, comandante del Departamento de Policía Caldas; el alcalde municipal, doctor Jhon Jairo Castaño Flórez; el teniente coronel John Fernando Martínez Tapias, comandante del Batallón Ayacucho; el doctor Jhon Emil Muñoz, jefe de la Unidad de Seguridad y Convivencia Ciudadana de la Gobernación de Caldas; además de líderes comunitarios, presidentes de juntas de acción comunal y numerosos habitantes que se acercaron con entusiasmo para conocer y respaldar esta nueva apuesta por la convivencia.

“El Escuchadero” nace en el marco de la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, recordándonos que la verdadera seguridad no se impone con fuerza, sino que se construye con respeto, confianza y cooperación mutua.

Más que una estrategia institucional, El Escuchadero es un símbolo de unión y diálogo. Es un espacio donde la comunidad y la Policía se encuentran para conversar, comprender y resolver los conflictos desde la palabra, la empatía y la escucha activa.

Durante el acto de lanzamiento, la coronel Rocío Milena Melo Puerto expresó:

“Queremos que este sea un punto de encuentro para todos; un lugar donde cada palabra sea una oportunidad para construir entendimiento, prevenir la violencia y fortalecer los lazos de confianza. Escuchar es el primer paso para transformar.”

Desde Neira, este proyecto recorrerá los municipios del departamento, tanto en zonas urbanas como rurales, llevando un mensaje claro: la convivencia no se decreta, se construye día a día.

A través de jornadas itinerantes, la Policía Nacional, en articulación con profesionales en derecho de la Secretaría de Gobierno y sus mediadores, buscará acercarse a las comunidades, identificar sus necesidades, recoger sus voces y acompañarlas en la búsqueda de soluciones conjuntas. Con esta iniciativa, se reafirma el compromiso de la institución con una seguridad ciudadana más humana, preventiva y participativa.

La invitación es abierta para toda la comunidad: El Escuchadero será un espacio permanente para quienes deseen acercarse, compartir sus inquietudes, expresar sus ideas y, sobre todo, ser escuchados. Cada encuentro será una oportunidad para fortalecer la confianza, prevenir conflictos y sembrar las semillas de la paz.

Porque la paz no se decreta: la paz se construye escuchándonos. Hoy, desde Neira, comenzamos a construirla juntos.

Este encuentro, que se proyecta como un espacio de reflexión colectiva e intercambio de saberes, busca promover la correcta aplicación de las herramientas normativas en los territorios, contribuyendo así a la construcción de comunidades pacíficas y cohesionadas en el departamento de Caldas.

La jornada contó con la presencia de destacadas autoridades académicas y gubernamentales. En el acto de apertura intervinieron el doctor Rodrigo Giraldo Quintero, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad de Manizales; el doctor Jorge Andrés Gómez Escudero, secretario de Gobierno Departamental de Caldas; y la señora coronel Rocío Milena Melo Puerto, comandante del Departamento de Policía Caldas.

Todos coincidieron en la importancia de articular esfuerzos entre las instituciones, la academia y la ciudadanía, reconociendo la corresponsabilidad como pilar fundamental para el fortalecimiento de la seguridad y la convivencia. A lo largo de la jornada se desarrolló una agenda académica robusta, con conferencias magistrales y paneles especializados que abordaron temáticas de alta relevancia jurídica y social:

• La mediación policial desde la Ley 2220 de 2022, a cargo de la doctora Laura Morales Gómez, asesora del área penal del Consultorio Jurídico Guillermo Buriticá Restrepo.
• Intervención internacional del doctor Antonio Berlanga Sánchez (España), presidente ejecutivo de la Asociación Internacional de Agentes Mediadores/as y de Proximidad, quien compartió su experiencia en mediación policial, gestión emocional y resolución alternativa de conflictos.
• Actualización sobre la “Ley Ángel” (Ley 2455 de 2025), presentada por el doctor Mario Andrés Puentes, especialista en derecho civil, enfocada en el fortalecimiento de la lucha contra el maltrato animal.
• Socialización de la “Ley Antiruido” (Ley 2450 de 2025), liderada por el intendente Álvaro Saraza, abogado de la Oficina Jurídica del Departamento de Policía Caldas, quien destacó los retos de la política acústica en los entornos urbanos.

En horas de la tarde, el evento continuó con un panel del Ministerio del Interior, encabezado por las doctoras Karen Andrea Espitia, Ángela María Moreno y Neyra Toloza, asesoras en temas del Fondo de Seguridad Territorial (FONSET). Las expertas abordaron la importancia de la gestión eficiente y transparente de los recursos de seguridad, resaltando las buenas prácticas para fortalecer la confianza institucional y el control social.

El doctor Jorge William Maya Ramírez, jefe de la Unidad de Control Operativo de la Secretaría del Interior de Manizales, compartió una completa reflexión sobre la gestión del espacio público desde la Ley 1801 de 2016, destacando los desafíos normativos y operativos que enfrentan las administraciones locales en materia de convivencia ciudadana.

La jornada culminó con la intervención del subintendente Edgar Fernando Uribe Pabón, de la Jefatura Nacional del Servicio de Policía, quien profundizó en las competencias de las autoridades de policía y los mecanismos de prevención de comportamientos contrarios a la convivencia, reafirmando el compromiso institucional con el respeto, la legalidad y la educación ciudadana.

La Jornada Jurídica para el Fortalecimiento de la Convivencia Ciudadana dejó como balance una amplia participación y un intercambio significativo de conocimientos entre la Policía Nacional, las autoridades civiles y la academia.

Este evento se consolida como un modelo de articulación interinstitucional que promueve el fortalecimiento del tejido social, la participación ciudadana y la actualización permanente en las normativas que rigen la convivencia y la seguridad en los territorios.

Con iniciativas como esta, Caldas reafirma su liderazgo en la promoción de una cultura de corresponsabilidad y convivencia pacífica, donde cada ciudadano se reconoce como actor activo en la construcción de un entorno más justo, respetuoso y solidario.